To je situacija u kojoj se ekran ugasi, a Pover dugme ne reaguje. Srećom, postoji jednostavna procedura kojom se ovaj problem može riješiti.

Važno je napomenuti da nije riječ o fabričkom resetovanju, koje u potpunosti briše sve aplikacije i podatke sa uređaja. U pitanju je takozvani “hard reset”, potpuno bezbjedan za telefon i sve podatke na njemu.

Sve što treba da uradite je da pritisnete i držite Pover taster najmanje 20-30 sekundi. Time ćete isključiti telefon, nakon čega će se on vratiti “u normalu “.

Kod pojedinih modela Samsung telefona “hard reset ” se izvodi na drugačiji način, prenosi Objektiv. Kod tih uređaja potrebno je istovremeno držati pritisnut Power taster i Volume (“klackalica” nadole) ukupno sedam sekundi, prenosi Telegraf.